Allgemeine Geschäftsbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Verhaltenskodex
4. Angebot und Vertragsschluss
5. Widerrufsrecht
5a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Vertragssprache
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Vertragstext
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Thomas Koebcke | Antivirus-Shop.biz | an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).
Verbraucher (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer (§ 14 BGB) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Thomas Koebcke
Straße der Deutschen Einheit 12
08523 Plauen
Inhaber: Thomas Koebcke
Telefon: +49 160 857 8057
Fax: +49 322 2644 5742
Email:
[email protected]
3. Verhaltenskodex
4. Angebot und Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
4.2 Durch Anklicken des Buttons „JETZT BESTELLEN“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
5. Widerrufsrecht
5.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehnsgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
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5.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder bei Lieferung von auf Sie ausgestellten Softwarelizenzen und Zugangsdaten zum selbständigen Software-Download.
5.3 Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
5a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung folgende Versandkosten:
e-Mail
Sie erhalten die Lizenzschlüssel zum Freischalten und Download-Adressen per e-Mail geliefert. Die Dateien zur Installation der Software und Handbücher stehen auf den Seiten des jeweiligen Herstellers original und aktuell zum Download bereit.
Weltweit versandkostenfrei
DHL/ Dt. Post
NUR wenn Sie eine CD oder ein Box-Produkt bestellen, erfolgt die Zustellung durch DHL/ Deutsche Post/ Global Mail. (Die Standardlieferung ist "Zusendung von Lizenzdaten per Email und Download der Software" ohne CD und ohne Box, weltweit kostenfrei.)
DE (Deutschland)
Die Berechnung erfolgt basierend auf dem Gesamtgewicht
Bis 20g: 2,55 EUR
Bis 500g: 3,45 EUR
Bis 1000g: 4,20 EUR
Bis 2000g: 5,9 EUR
Europa (außer DE)
Die Berechnung erfolgt basierend auf dem Gesamtgewicht
Bis 20g: 2,70 EUR
Bis 500g: 6,50 EUR
Bis 1000g: 8,00 EUR
Bis 2000g: 16,00 EUR
WW (Weltweit, außer Europa)
Die Berechnung erfolgt basierend auf dem Gesamtgewicht
Bis 20g: 3,70 EUR
Bis 500g: 10,00 EUR
Bis 1000g: 14,00 EUR
Bis 2000g: 26,00 EUR
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6.3 Bei Zahlung per Nachnahme ist die Nachnahme-Gebühr pauschal 7 EUR. Zusätzlich wird eine Gebühr in Höhe von 2 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Nur für Kunden innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz.
7. Lieferung
7.1 Wir liefern
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innerhalb Deutschland (DE),
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außerhalb Deutschland in die Europäische Union (EU) und
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in alle übrigen Länder weltweit (WW).
Versandart
Elektronisch:
Die Auslieferung von Software als Lizenzschlüssel oder Dateien per e-Mail und Download ist versandkostenfrei. Typischerweise wird Antivirus-Software täglich online aktualisiert und alle Setup-Dateien, Handbücher (als PDF) usw. stehen tagesaktuell kostenlos auf den Webseiten der Hersteller zur Verfügung. Eine CD ist also nur in wenigen bestimmten Situationen zu empfehlen.
Als CD/DVD bzw. Box:
Wir versenden nur Hersteller-Original-CDs. Je nach Hersteller liegen der CD Lizenzurkunde und/oder Handbuch bei. Einige Artikel werden durch die Hersteller nicht als CD gehandelt und sind nur als E-Mail und/oder Download lieferbar.
7.2 Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt bei elektronischem Versand 1 bis 2 Werktage.
Post- oder Paketsendungen werden 1 bis 3 Werktage (abhängig vom Artikel) nach Bestell- und Zahlungseingang zum Versand gebracht. Die Paketlaufzeit innerhalb Deutschland beträgt ca. 2 Werktage, kann aber auch abweichen.
Außerhalb Deutschland ist ungefähr mit den Laufzeiten wie DHL sie je Land angibt, zu rechnen.
8. Zahlung
8.1 In unserem Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl:
-
PayPal (inklusive Kreditkarten und giropay)
-
Vorkasse/Banküberweisung
-
SofortÜberweisung.de
8.2 PayPal
- Lastschrift
- Kreditkarte
- giropay
- PayPal-Guthaben
Sie werden auf eine sichere Seite zu PayPal umgeleitet. Auch wenn Sie noch nicht bei PayPal angemeldet sind, stehen Ihnen dort diese Zahlungsarten (Für Sie kostenlos) zur Verfügung: Lastschrift, Kreditkarte, giropay und PayPal-Guthaben. Eine detaillierte Rechnung (Status "Bezahlt") erstellen wir Ihnen anschließend in unserem Namen.
Unser PayPal Konto Name ist: [email protected]
8.3 Vorkasse International
Sie erhalten Ihre Rechnung und Daten zur Überweisung per E-Mail. Nach Eingang Ihrer Zahlung versenden wir die Software bzw. Ihre Lizenzschlüssel.
8.4 entfällt
8.5 entfällt
8.6 entfällt
8.7 sofortÜberweisung.de
Diese Bezahlweise ist für Sie gebührenfrei. Sie benötigen nur ein Online-Banking fähiges Bankkonto, Sie müssen über eine TAN-Liste verfügen. Denn ähnlich wie bei einer Überweisung, wird die Transaktion am Ende mit einer TAN durch Sie ausgelöst. Sofort danach erhält der Shop die Information, dass Ihre Zahlung erfolgte und die Lieferung wird vorbereitet. Eine detaillierte Rechnung (Status "Bezahlt") erstellen wir Ihnen anschließend in unserem Namen.
8.8 entfällt
8.9 entfällt
8.10 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechts-kräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.11 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links „Zum Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Löschen (Kreuz)“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „ZUR KASSE“. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Versand- und Zahlungsart gelangen Sie über den Button „WEITER“ zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „ZURÜCK“ können Sie auf alle vorhergehenden Seiten zurückgehen um z.B. Korrekturen durchzuführen. Durch Anklicken des Buttons „JETZT KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf der Seite
http://avg-antivirus.de/agb.html
einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
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